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Notre politique de confidentialité

Confidentialité

Brooklyn traite vos données personnelles avec le plus grand souci. Nous nous efforçons de garantir la fiabilité, la sécurité et l'intégrité des données que vous nous avez confiées.

 Nous protégeons votre vie privée comme suit :

  • Vos données personnelles ne seront sous aucune condition offertes, vendues ou cédées à des tiers, à l'exception des tiers qui ont à voir à l'exécution de votre commande (comme la société de courrier).
  • Vos données sont enregistrées de manière sure dans une base de données non-accessible au grand public.
  • Vos données de transaction sont envoyées par internet de façon encryptée, pour que d'éventuelles oreilles indiscrètes n'aient aucune chance.
  • En tant que client, vous ne pouvez recevoir que des mails promotionnels concernant l'offre de Brooklyn. Si vous désirez ne plus recevoir des mails de la part de Brooklyn, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant tout simplement sur le lien de désinscription en bas des mails, ou en envoyant un mail à info@brooklyn.be. Nous ne vous enverrons ensuite plus de mails.
  • Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone, Brooklyn ne vous appellera seulement afin de vous informer concernant les questions que vous avez posées ou les commandes que vous avez faites.
  • Si vous nous communiquez votre numéro de portable par internet, vous ne recevrez des textos de la part de Brooklyn seulement afin de vous informer concernant les questions que vous avez posées ou les commandes que vous avez faites.

Dans les formulaires sur notre site, il est toujours indiqué quels sont les champs qui sont à remplir obligatoirement et quels sont les champs optionnels.

Nous n'utiliserons pas vos données afin de vous contacter pour d'autres raisons sans votre permission.

 Si vous faites une commande chez Brooklyn en ligne, nous pouvons vous demander :

  • Votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Nous utilisons ces données pour une livraison correcte de votre commande.
  • Votre adresse mail, pour que nous puissions vous tenir informé du suivi de votre commande.
  • Des données pour le paiement, comme votre numéro de carte bleue ou de compte bancaire. Ces données sont utilisés pour une transaction en sécurité.

Au cas où il y aurait des erreurs dans les données personnelles (adresse, facturation ou autre), Brooklyn ne pourra pas être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ses obligations (par exemple vous tenir informé du suivi de la commande ou même la livraison de la commande). Le client est responsable de  la confidentialité du mot de passe lié à son profil.

Des mineurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le présent site web qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur.

Brooklyn peut utiliser les données de ses clients pour des buts qui ne sont pas encore prévus dans sa politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données pour ces nouveaux buts, afin de vous informer des modifications à notre politique de confidentialité et de vous offrir une chance de refuser votre participation. 

Cookies

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En plus, comme toutes les boutiques en ligne, grâce à un cookie, nous pouvons suivre quelles   pages ont été visitées et quelle est la fréquence d'utilisation des différentes parties de shop.brooklyn.be. Ainsi, nous pouvons adapter notre site encore mieux à vos souhaits. Nous n'utilisons ces données expressément pas pour composer un profil de nos visiteurs. 

Suppression ou modification des données

Voulez-vous consulter vos données ?  Voulez-vous que Brooklyn supprime ou modifie vos données de son système ?   Envoyez-nous votre demande par mail à info@brooklyn.be, pour que nous effectuions cela pour vous dans les plus brefs délais. 

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Securité

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 Si vous faites une commande sur le présent site, et que vous choisissez un paiement en ligne avec Visa, Master Card ou Maestro, il vous sera demandé d'entrer votre numéro de carte. Le traitement de cette transaction sera effectué par le fournisseur de paiements certifié Multisafepay, qui garantit une transaction sure à 100%. Les employés de Brooklyn n'ont pas l'occasion de voir votre numéro de carte de crédit.

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Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données ou sur la sécurité du présent site, vous pouvez nous contacter par le formulaire de contact.

Si vous trouvez que notre site ne correspond pas avec notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter Brooklyn ou le Comité de Surveillance de la BDMA (Belgian Direct Marketing Association) par mail à comite@bdma.be ou par la poste : BDMA/Comité de Surveillance, Noordkustlaan 1, 1702 Groot-Bijgaarden.